درج اگهی - اگهی رایگان - تبلیغات رایگان - نیازمندیها - اگهی لینکدار - اگهی ویژه - آگهی، تبلیغات و نیازمندیهای تیفا
    • کامپیوتر :: نرم افزار
    • نرم افزار مدیریت باشگاه مشتریان

      امروزه استفاده از ابزارهای جدید در مدیریت بهتر با مشتریان در دستور کار سازمانهای مشتری مدار قرار گرفته است.

      باشگاه مشتریان یکی از آن ابزارهایی است که هر سازمان می تواند در بالا بردن میزان شاخص رضایت مشتری از آن سود ببرد. هر سازمان با توجه به استراتژی خود در بخش بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش می تواند از باشگاه مشتریان بهره ببرد.

      باشگاه مشتریان با رویکرد بازاریابی

      باشگاه مشتریان با رویکرد فروش

      باشگاه مشتریان با رویکرد خدمات پس از فروش



      از مزایای باشگاه مشتریان:

      ایجاد ارتباط دوطرفه
      ایجاد ارتباط نزدیک تر با مشتریان
      ایجاد امکانات بیشتر برای معرفی بهتر سازمان و یا محصولات
      ارائه خدمات با سرعت و دقت بیشتر در مدت زمان کمتر
      دریافت اطلاعات تکمیلی از مشتریان و علاقه مندی های آنها
      ایجاد زیرساخت های لازم برای دریافت شکایات ، پیشنهادات و انتقادات
      ایجاد نظرسنجی های دوره ای و هدفمند از مشتریان
      دریافت فیدبک یا عکس العمل مشتریان در خصوص خدمات ویا محصولات
      اندازه گیری و ارزیابی میزان رضایت مشتریان
      دسترسی به شاخص های وفاداری مشتریان و ارزیابی آن
      نیل به سمت ایجاد مشتریان هوادار و ارائه سرویس های ویژه به مشتریان هوادار



      این سیستم می تواند در انواع سازمانها کاربرد داشته باشد:

      باشگاه مشتریان ویژه بانکها و موسسات بانکی
      باشگاه مشتریان ویژه شرکتهای تولید کننده مواد غذایی
      باشگاه مشتریان ویژه شرکتهای تولید کننده پوشاک
      باشگاه مشتریان ویژه فروشگاه های زنجیره ایی
      باشگاه مشتریان ویژه شرکت ها و آژانسهای هواپیمایی
      باشگاه مشتریان ویژه شرکتهای گردشگری و توریسم
      باشگاه مشتریان ویژه شرکت های خودرو ساز
      باشگاه مشتریان ویژه مراکز درمانی و بیمارستان ها
      باشگاه مشتریان ویژه شرکت های بیمه و کارگزاری های بیمه

      این سیستم امکان اتصال به سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان را دارا می باشد و مدیریت اطلاعات در بستر یکپارجه این امکان را برای مدیران سازمان فراهم خواهد کرد تا با عنایت به مجموعه ایی از اطلاعات مشتریان به بهترین تصمیم در بحث ارتباط با مشتریان دست یابیم. شرکت هایی که دارای محصولات با تکرار فروش هستند عملا خود را در معرض خرید های بعدی مشتریان قرار می دهند و سعی می کنند تا مشتری را در انتخاب بعدی به سمت خود هدایت نمایند

      دز شرکت هایی که سبد کالا وجود دارد شرکت سعی می کند بعد از خرید یکی ازکالاها توسط مشتری ، کالاهای دیگر موجود در سبد کالا را به مشتری پیشنهاد بدهد . با توجه به اصول بازار یابی فروش مجدد به یک مشتری 8 تا 10 برابر کمتر از فروش به یک مشتری جدید هزینه دارد. در نتیجه باشگاه مشتریان با تقویت این فرایند در شرکت می تواند به کاهش هزینه و بالا بردن شاخص سود کمک نماید.

      در شرکت هایی که خدمات پس از فروش به مشتریان در دستور مدیران می باشد باشگاه می تواند نقش فوق العاده ایی ایفا نماید دسترسی مشتری به خدمات سریع و دریافت گزارش های مربوط به خود در پانل اختصاصی حس متفاوتی را به مشتری خواهد داد
      • مشخصات آگهی دهنده
      • نام : شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع
        استان : تهران
        پست الکترونیک :
        تلفن : 09197371329
        تاریخ درج : 1394/04/06
        تاریخ بروزرسانی : 1395/09/07
        تاریخ انقضا : 1395/11/22
        آدرس : تهران - خیابان انقلاب - پیچ شمیران - جنب دانشگاه آزاد واحد تهران جنوب - ساختمان تنکابن - پلاک 352 -


        لطفا پیش از انجام معامله و هر نوع پرداخت وجه، از صحت کالا یا خدمات ارائه شده، به صورت حضوری
        اطمینان حاصل نمایید. نیازمندیهای تیفا، هیچگونه مسئولیتی درباره درستی اطلاعات ندارد و مسئولیت
        آن با آگهی دهنده می باشد.
       

      • تماس با آگهی دهنده
      • نام :  
        پست الکترونیک :  
        موبایل :  
        تلفن :  
        متن ارسالی :  
        ارسال 


        ارسال آگهی برای دوستان
        عنوان ایمیل:  
        ایمیل شما:    
        ایمیل گیرنده:    
        ارسال 
    • آخرین آگهی های نرم افزار
      • 1395/09/15
      • نرم افزار طراحی پنجره upvc
        نرم افزار طراحی، تولید و فروش در و پنجر در پاسخ به نیاز صنعت درب و پنجره UPVC و آلومینیوم به نرم افز ...
        شرک وین کد طراحی نرم افزار , تهران , 09199762163-09143215086
      • 1395/09/15
      • نرم افزار طراحی درب وپنجره 09199762163
        نرم افزار طراحی درب وپنجره 09199762163 برترین واولین نرم افزار طراحی و فروش محاسبات تولید در و ...
        شرک وین کد طراحی نرم افزار , تهران , 09143215086
      • 1395/09/11
      • سامانه مدیریت دانش کهن کار
        سامانه مدیریت دانش کهن کار سیستم آرشیو اسناد سیستم مدیریت دانش سیستم اتوماسیون اداری هر سه در یک ...
        رسول مسعودی , تهران , 09367270443
      • 1395/09/11
      • نرم افزار رستوران اداری
        بهره گیری از اتوماسیون تغذیه علاوه بر ایجاد اکان برنامه ریزی و بهبود اراِهخدمات، سبب کاهش هزینه ها ...
        namapardaz , خراسان رضوی , 09309676358
      • 1395/09/09
      • 30 درصد تخفیف تمدید کسپرسکی
        مهم نیست محصولات کسپرسکی را از کجا و چگونه خرید کرده اید شما می توانیدهم اکنون آن را با 30 درصد تخفی ...
        عسکری , تهران , 09136396289
      • 1395/08/25
      • نرم افزار پارکینگ RFID
        نرم افزار پارکینگ RFID نرم افزار پارکینگ RFIDجهت استفاده در انواع پارکینگ هایی می باشد که قصد شنا ...
        مهدی تیرچرخ , تهران , 07132294708
      • 1395/08/22
      • نرم افزار حسابداری منطق
        نرم افزار حسابداری منطق دارای شماره ثبت ۰۲۱۴۳۲-۰۱۱۷۵-۸ . به اندازه رفع نیاز خود هزینه پرداخت کنید . ...
        بیژن , تهران , 09122946166
      • 1395/08/22
      • تخفیف ویژه توتال سکیوریتی
        شرکت سانا سیستم پارس (نماینده رسمی کسپرسکی در ایران)، پاییز امسال تخفیف 50 درصدی کسپرسکی آنلاین را ب ...
        عسکری , تهران , 09136396289
      • 1395/08/17
      • آفیس 32 و 64 بیتی در بانک کتاب هدف
        برنامه آفیس سی و دو بیتی و شصت و چهار بیتی - قابل نصب بر روی ویندوزهای 10، 8.1 یا 7 - کامل‌ترین وی ...
        جلیل کرمی , تهران , 09124127295
      • 1395/08/06
      • فروش لایسنس اورجینال ویندوز 7 و 8.1
        نمایندگی رسمی آی تی ریسرچز (شرکت رایان نت سهامی خاص) در ایران به عنوان تنها تامین کننده رسمی لایسنس ...
        شرکت رایان نت سهامی خاص , تهران , 02188627521
      • 1395/08/06
      • لایسنس آفیس اورجینال 2013 و 2016 Office
        Microsoft Office برای تمامی کاربران سیستم های کامپیوتری نامی آشنا می باشد. مجموعه ای از ابزارهای کار ...
        شرکت رایان نت سهامی خاص , تهران , 02188627521
      • 1395/08/06
      • فروش لایسنس ویندوز 10 اورجینال Windows
        سیستم عامل ویندوز 10 به عنوان آخرین نسخه ویندوز توسط مایکروسافت معرفی شد. مایکروسافت با نادیده گرفتن ...
        شرکت رایان نت سهامی خاص , تهران , 02188627521